Innehållsförteckning

• Vårt Omfattande Spelutbud
• Trygga Betalningsmetoder
• Mobilanpassad Spelmiljö
• Licens och Säkerhet
• Professionell Kundservice

Hälsad ombord på vår spännande spelplattform där äventyr och priser väntar bakom varje hörn. På FatPirate logga in kombinerar vi traditionell kasinoelegans med modern teknik för för att skapa någon oförglömlig upplevelse för alla våra användare. Man har byggt vår plattform med fokus kring säkerhet, mångfald samt användarvänlighet från starten.

Vår Omfattande Spelutbud

Man erbjuder ett omsorgsfullt valt sortiment av titlar från branschens ledande tillhandahållare. Vårt arkiv innefattar över 2000 varierande spel som uppdateras kontinuerligt tillsammans med de senaste spelen från spelutvecklare världen över.

Slots och Jackpotspel

Vår spelautomat-sektioner omfattar allt från klassiska fruktspel till avancerade videoslots med innovativa bonus-features. Progressiva jackpots erbjuder våra användare möjlighet att vinna livsförändrande belopp, när vissa jackpottar regelbundet överstiger flera miljoner kronor. Vi samarbetar tillsammans med Premium-leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Pragmatic Play till att säkerställa högsta spelkvalitet.

Bordsspel och Livekasinospel

Till spelare som väljer traditionella spel erbjuder vi ett brett utbud av blackjack, roulette, baccarat samt poker innehållande olika versioner. Vårt livekasino körs av professionella dealers som sänder på direktsändning från fullt inredda kasinostudior, vilket skapar en autentisk kasinoatmosfär rakt till ditt hem.

Säkra Betalningsmetoder

Vi inser betydelsen av skyndsamma samt trygga överföringar. Därför har man implementerat många betalningslösningar som uppfyller högsta standarder inom branschen.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Handläggningstid

Banköverföring	✓	✓	1-3 vardagar
Trustly	✓	✓	Omedelbart
Visa/Mastercard	✓	✓	1-5 vardagar
Swish	✓	✓	Omedelbart
E-plånböcker	✓	✓	0-24 timmar

Alla transaktioner skyddas med SSL-kryptering på 128-bit nivå, samma standard som används hos banker samt finansiella institutioner världen runt. Vi behandlar uttagsbegäranden skyndsamt samt strävar efter att hantera dem inom tjugofyra timmar post verifiering.

Mobiloptimerad Spelmiljö

Vår sajt är helt optimerad för mobila apparater, vilket innebär att du kan njuta av alla titlar var man än befinner sig. Vi har byggt en adaptiv webbplats som anpassar sig automatiskt till din skärmstorlek, oavsett om du använder en smartphone eller surfplatta.

Fördelar med Mobilspel

• Åtkomst till 95% av samtliga speltitlar direkt i browsern utan nedladdning
• Snabba laddningstider tackvare vare optimerad programvara
• Identisk säkerhetsnivå som desktop-versionen
• Möjlighet till att göra insättningar samt utbetalningar direkt från mobilen
• Anpassade kontroller för touch-skärmar

Licensiering samt Säkerhet

Vi verkar med någon legitim licens från Spelinspektionen (tidigare Lotteriinspektionen), som betyder att vi uppfyller samtliga nationella regler och regleringar för online-gambling. Detta verifierade faktum säkerställer att vi uppfyller strikta krav rörande spelskydd, ekonomisk rapportering samt konsumentskydd.

Våra Säkerhetsåtgärder

• Certifierade slumptalsgeneratorer (random number generators) vilka kontrolleras av oberoende revisorer
• 2FA för kontosäkerhet
• Spelbegränsningar och självavstängningsmöjligheter enligt Spelpaus.se
• Säker datalagring till skydd för personuppgifter under GDPR
• Regelbundna säkerhetsgranskningar av externa cybersäkerhetsexperter

Vi tar ansvarsspelande på största allvar samt erbjuder verktyg för för att assistera spelare att bibehålla kontrollen över deras spelande. Genom Spelinspektionens regelverk kan spelare sätta gränser för inbetalningar, utgifter och spelande direkt via sina kontoinställningar.

Professionell Kundservice

Vårt supportteam finns tillgängligt hela dygnet runt för att hjälpa er med alla funderingar eller problem. Man erbjuder support på svenska språket via flera kanaler: livechatt, e-post samt telefon. Genomsnittlig responstid för livechatt är under två min, och man arbetar efter att svara på e-postmeddelanden inom fyra timmar.

Vårt Supportlag Hjälper Med Med

Oavsett huruvida du kräver assistans rörande kontoregistrering, verifikation utav identitet, tekniska bekymmer eller frågor om bonusvillkor, står vår erfarna supportmedarbetare redo för att hjälpa. Man har investerat i omfattande utbildningsprogram till att säkerställa att vårt lag har djupgående kunskap om samtliga aspekter av vår plattform.

På FatPirate Kasino prioriterar vi transparent kommunikation och snabb problemlösning. Varje ärende följs upp systematiskt tills en tillfredsställande lösning har uppnåtts, samt vi tar in kontinuerligt feedback för att förbättra våra tjänster.