Obsah

• Licence a ochrana našeho herního portálu
• Herní portfolio pro náročné hráče
• Platební možnosti a transakce
• Bonusy a bonusové akce
• Mobilní verze k platformě
• Zákaznická podpora dostupná nonstop

Licence a zabezpečení našeho casina

Provozujeme herní portál s oficiální licencí, která vám garantuje spravedlivé podmínky pro všechny klienty. Alawin Česko implementuje pokročilé šifrovací technologie SSL/TLS 256-bit, které chrání veškeré finanční transakce a privátní údaje registrovaných klientů. Kooperujeme pouze s certifikovanými výrobci herního programového vybavení, kteří průběžně testují RNG (generátor náhodných čísel) externími auditory.

Tato platforma dodržuje přísné standardy odpovědného sázení. Hráči vlastní k dispozici nástroje k sebeomezení obsahující limitů vkládání, časových restrikcí a volby dočasného či trvalého sebevyloučení z gamblerského provozu. Potvrzený fakt: Webová kasína s licencí a platnou licencí musí dle zákona držet minimálně 85 procent hráčských depozitů jako garanční fond pro vyplácení výher, což zajišťuje kapitálovou stabilitu portálu.

Bezpečnostní prvky
Technologie
Certifikace

Šifrování dat	SSL 256-bit	Comodo SSL
Ověření osoby	KYC procedura	ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna
Férové gaming	RNG testing	eCOGRA
Ochrana převodů	PCI Data Security Standard	Level 1 Compliance
Odpovědné gamblování	Reality Checker	GamCare Program

Herní portfolio pro sofistikované hráče

Naše kasíno nabízí portfolio přesahující 2500 odlišných her od předních poskytovatelů jako NetEntertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming a Micro Gaming. Každý sedm dní přidáváme aktuální tituly, k tomu abychom zajistili neustálou pestrost herního zážitku.

Kategorie slotů a stolových her

Automaty představují nejrozsáhlejší segment naší kolekce s tématy od starověkých civilizací včetně filmové adaptace až do progresivní jackpot hry. Stolní tabulky zahrnují mnohočetné varianty ruletek, blackjacku, baccará a poker her s odlišnými sázkovými rozpětím pro nováčky i vysoké rollery.

• Video automaty – Moderní automaty s vysokým rozlišením grafikou, bonusovými koly a free zatočeními od studií jako Yggdrasil studio, Play’n GO a Quickspin Gaming
• Klasické sloty – Tradiční tříválcové hry určené pro fanoušky nostalgického designu obsahující jednoduchými herními mechanismy
• Megaways hry – Hry s dynamickým množstvím výherních spojení dosahujícím maximálně 117649 potenciálních výherních ways
• Progresivní progresivky – Síťové slots s kumulovanými výhrami běžně přesahujícími miliony korun
• Ruleta live – Evropská, French a American varianta s živými profesionálními dealery ve Full HD rozlišení

Live kasíno s reálnými krupiéry

Nabízíme samostatnou sekci živého kasína s přímým přenosem do profesionálních studií. Klienti mozu komunikovat s croupiery prostřednictvím chatu a sledovat každou hru živě v reálném čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly s vyššími limity a osobními dealery.

Platební způsoby a platby

Podporujeme širokou škálu platebních prostředků přizpůsobených domácímu trhu. Minimální vklad je 100 korun a nejvyšší částka se odvíjí na zvolené metodě. Výběry výher realizujeme do 24 hodin od úspěšného ověření požadavku.

Platební prostředek
Min. částka
Max. vklad
Doba zpracování
Poplatek

Platební debetní karty (Visa/MC)	100 Kč	50000 korun	Instantně	0%
Bankovní transfer	500 Kč	100000 CZK	1-3 dny	0%
Skrill elektronická peněženka	100 Kč	25000 CZK	Okamžitě	0%
Neteller	100 korun	25000 Kč	Okamžitě	0%
Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum)	200 korun	Bez hranice	Do jedné hodiny	0%
Paysafecard	100 korun	10000 Kč	Ihned	0%

Bonusy a bonusové akce

Každý nový uživatel získává vstupní balíček distribuovaný do prvních tří počátečních tří depozitů s celkovou hodnotou až 15000 CZK plus 200 volných spinů. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými high garantovanými prize pooly a cashback akce vracející procento proher.

Věrnostní program se postupnými výhodami

Naše kasíno kompenzuje aktivní členy prostřednictvím pointového systému. Po každých sázených 100 korun získáváte loyalty body, jež lze směnit za prémiové kredity či exkluzivní výhody. Program zahrnuje šest tierů od bronzové po nejvyšší diamantovou s postupně rostoucími výhodami.

1. Bronzová tier – Základní úroveň s výměnným poměrem 1000 bodů rovná se 10 CZK bonusu a přístupem k základním standardním akcím
2. Stříbrná úroveň – Zlepšená výměna 1000 bodů = 15 Kč, týdenní reload bonus 25% a rychlejší výběry do 12 hod
3. Zlatá level – Konverze jeden tisíc bodů odpovídá 20 CZK, osobní account manažer včetně měsíční cash back 5%
4. Platinová level – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 CZK, limitované exkluzivní VIP turnaje plus narozeninový dárek 500 korun
5. Diamantová level – Nejvyšší směnný poměr 1000 LP = 50 korun, luxusní odměny a vstupenky na VIP události

Mobilní přístup k portálu

Upravili jsme celou platformu speciálně pro mobilní telefony s adaptivním designem fungujícím na Apple iOS i androidových systémech. Uživatelé nemusí downloadovat žádnou mobilní aplikaci – celé casino běží okamžitě v smartphone prohlížeči včetně zachováním kompletních funkcí desktopové verze.

Mobilní rozhraní podporuje touch ovládání s velmi intuitivní menu mezi herními kategoriemi. Grafická kvalita grafiky se dynamicky přizpůsobuje rychlosti připojení včetně velikosti monitoru pro nejlepší výkon bez výskytu sekání.

Zákaznická podpora dostupná 24/7

Náš specializovaný tým supportu pracuje kontinuálně sedm dní v týdnu v měsíci prostřednictvím live chatu, emailu a telefonické linky. Průměrná doba reakce na dotaz v chatu je pod 60 sec. Podporujeme konverzaci v CZ jazyce prostřednictvím rodilými mluvčími.

V sekci často kladených otázek najdete odpovědi k standardní požadavky týkající se procesu registrace, transakcí, bonusů včetně technických specifikací. Pro složitější problémy zajišťujeme vzdálenou pomoc přes screen-sharing sharing nástroje.