Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima
• Etuus- ja Etuusjärjestelmä
• Maksutavat ja Nostoprosessi
• Tukipalvelumme Saatavuus
• Suojaus ja Lisensointi

Laaja Pelivalikoima

Peliympäristömme esittelee lähes 2000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä on tarkasti valikoitu kumppanuudessa sektorin johtavien pelitoimittajien yhteistyössä. CasoolaCasinos mielellämme näyttää monipuolisen kirjaston, joka sisältää kaiken mahdollisen klassisista klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin ja livepeleihin.

Pelikirjastomme päivitetään tasaisesti viikoittaisesti uusilla peleillä, mikä lupaa tuoreen pelikokemuksen kaikille vierailijalle. Olemme lajitelleet pelivalikoiman ymmärrettäviin osioihin, jotta löydät etsimäsi vaihtoehtosi helposti. Suosituimpiin kategorioihin kuuluvat kerryttävät päävoitot, Megaways-pelit että yksinomaiset pelit, mitä ei löydä muualta.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Johtavat Tarjoajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Pöytäpelit	150+	Evolution, Microgaming	97-99.5%
Live Casino	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	96-99%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	92-96%
Arcade-pelit	70+	Spribe, Turbo Games	95-99%

Bonus- ja Palkintojärjestelmä

Kasinomme palkintojärjestelmä on suunniteltu pelaajien tarpeita silmällä pitäen. Tarjoamme lukuisia monipuolisia bonusvaihtoehtoja, mitkä soveltuvat kaikille uusille kuin vakituisille käyttäjille. Bonusjärjestelmämme on selkeä, ja kaikki vaatimukset on tarkasti esitetty kaikkien bonuksen yhteydessä.

Kanta-asiakasohjelma

Meillä toimii yksilöllinen VIP-ohjelma, joka palkitsee käyttäjiä ilman hakemusta heidän aktiivisuutensa perusteella. Jokainen pelaamiseen käytetty euro tuottaa bonuspisteitä, mitkä voi vaihtaa aidoksi rahaksi tai käyttää erityisiin etuuksiin. Järjestelmässä on 8 erillistä porrasta, ja jokainen aste avaa lisää etuja.

• Nopeat kotiutukset: Ylemmillä portailla maksupyynnöt tehdään etuoikeutetusti, mikä merkitsee varoja tilillesi jopa parissa tunnissa
• Henkilökohtainen tilivastaava: VIP-tasolta lähtien sinulla on oman edustajan, mikä palvelee sinua ympäri vuorokauden
• Henkilökohtaiset bonukset: Ylimmät tasot vastaanottavat erityisesti räätälöityjä bonuksia pelityylinsä mukaan
• Syntymäpäivälahjat: Jokaisella tasolla on omat syntymäpäiväbonukset, mitkä suurentuvat tason mukana
• Takaisinmaksubonus: Viikoittainen cashback-prosentti kasvaa aina ylimmälle tasolle saakka

Bonustyyppi
Kierrätysvaatimus
Voimassaoloaika
Maksimipanos

Tervetuliaispaketti	30x bonus	30 päivää	5 EUR
Ilmaiskierrokset	35x voitot	21 päivää	5 EUR
Talletus-bonus	35x bonus	30 päivää	5 EUR
Cashback	Ei kierrätystä	7 päivää	Ei rajoitusta

Maksumenetelmät ja Nostomenettely

Esitämme kattavan kirjaston suojattuja ja mukavia maksumenetelmiä Suomen käyttäjille. Kaikki rahansiirtomme on salattu 128-bittisellä SSL-salauksella, mikä lupaa tietoturvallisen maksutilanteen. Hyväksymme kaikki perinteiset pankkisiirrot ja modernit e-lompakot.

Nostoprosessin Erityispiirteet

Nostomenettelymme on rakennettu maksimaalisen yksinkertaiseksi ja nopeaksi. Tyypillinen käsittelyjakso on 24 tuntia, mutta vahvistettujen asiakastilien osalta maksu voidaan useimmiten toteuttaa jo muutamassa tunnissa. Meillä ei ole piilotettuja maksuja, ja kaikki kotiutuskulut on esitetty läpinäkyvästi. Ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden todentamisen Suomen lainsäädännön mukaisesti, mikä on pakollinen turvallisuustoimenpide kaikille Maltalla lisensioiduille kasinoille.

1. Valitse nostomenetelmä: Kirjaudu asiakastilillesi ja siirry kassalle, mistä valitset sinulle sopivan nostotavan
2. Anna summa: Määrittele haluamasi nostosumma huomioiden päivittäinen ja kuukausikohtainen nostolimiitti
3. Vahvista pyyntö: Tarkista tiedot ja hyväksy nostopyyntö vahvistusnäytöllä
4. Odota käsittelyä: Tiimimme käsittelee pyynnön, jonka jälkeen rahat siirtyvät valitsemaasi maksutapaan

Tukipalvelumme Saatavuus

Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista kasinoalan osaajista, jotka kykenevät auttamaan kaikenlaisissa pelaamisen liittyvissä kysymyksissä. Tavoitat meidät kolmella eri keinolla: live-chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse.

Live-chat on suosituin kontaktointitapa pikaisen reagointiajan vuoksi. Keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme useimmiten 6 tunnin sisällä. Olemme tehneet yhteistyötä kotimaisen asiakaspalvelukeskuksen kanssa taataksemme laadukkaan tuen äidinkielelläsi.

Turvallisuus ja Lisensointi

Toimimme Maltan peliviranomaisen MGA:n myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on yksi arvostetuimmista lisenssityypeistä Euroopan pelialalla. Tämä lisenssi asettaa meille tiukat standardit vastuullisen pelaamisen edistämisessä, pelaajatietojen suojaamisessa ja reilun pelaamisen varmistamisessa.

Vastuullinen Pelaaminen

Otamme vastuullisen pelaamisen tosissamme ja tarjoamme useita keinoja pelaamisen hallintaan. Voit asettaa talletusrajoituksia päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Häviörajoittimet suojaavat sinua liialliselta pelirahan käytöltä, ja peliaikalimiitin avulla voit hallita pelaamiseen käyttämääsi aikaa. Tarjoamme myös itsesulkumahdollisuuden, jonka voi asettaa määräajaksi tai pysyvästi.

Kaikki pelituloksemme määräytyvät satunnaislukugeneraattorin avulla, jota itsenäiset tahot tarkistavat säännöllisesti oikeudenmukaisuuden takaamiseksi. Jokainen pelimme on sertifioitu ja täyttää kansainväliset standardit. Pelitulokset ovat täysin ennustamattomia, eikä kukaan voi vaikuttaa niihin.